================================================================
DOKUMENT 1: REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
================================================================
================================================================
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
chodzsiewygadac.pl
Obowiązuje od: [20.03.2026]
§1. DANE SPRZEDAWCY
Sklep internetowy działający pod adresem https://chodzsiewygadac.pl/sklep/
prowadzony jest przez:
Agnieszka Nocoń – Chodź się wygadać
ul. Żurawinowa 11b/9
61-455 Poznań
NIP:2220857212
e-mail: chodzsiewygadac@gmail.com
§2. DEFINICJE
1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem chodzsiewygadac.pl/sklep
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
3. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci pliku PDF, dostarczana drogą elektroniczną.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu.
§3. PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI
Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych – e-booków oraz kart pracy w formacie PDF – z zakresu zarządzania stresem, regulacji układu nerwowego i dobrostanu psychicznego.
§4. WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką prywatności i zaakceptowanie ich treści.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
§5. CENY I PŁATNOŚCI
1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów.
3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (Przelewy24 / PayPro SA).
4. Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza, szybki przelew bankowy.
5. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
§6. DOSTAWA PRODUKTÓW CYFROWYCH
1. Produkty cyfrowe (pliki PDF) dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.
2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail link do pobrania zakupionego pliku.
3. Czas dostarczenia: niezwłocznie, nie dłużej niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
4. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail.
§7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Składając zamówienie i akceptując regulamin, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i potwierdza, że jest świadomy utraty prawa do odstąpienia od umowy.
3. Z uwagi na powyższe, zwroty zakupionych produktów cyfrowych nie są możliwe.
§8. REKLAMACJE
1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli zakupiony produkt jest wadliwy (np. plik jest uszkodzony lub niedostępny do pobrania).
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: chodzsiewygadac@gmail.com z tematem „Reklamacja”.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca ponownie prześle prawidłowy plik lub zwróci należność.
§9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: POLITYKA PRYWATNOSCI
§10. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
1. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne na stronie: https://uokik.gov.pl
3. Platforma ODR dostępna pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
OPERATOR PŁATNOŚCI
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na stronie Sklepu.
3. Regulamin dostępny jest pod adresem REGULAMIN
Data ostatniej aktualizacji: 20.03.2026